《硬件運(yùn)維：記錄一次被服務(wù)器電源模塊坑成狗的案例》要點(diǎn)：
本文介紹了硬件運(yùn)維：記錄一次被服務(wù)器電源模塊坑成狗的案例，希望對(duì)您有用。如果有疑問，可以聯(lián)系我們。

今天開始,逐步把硬件運(yùn)維過程中遇到的坑整理成公眾號(hào)文章,以便踩到坑的人共勉,也給還沒踩到坑的人一個(gè)提醒.至于這款電源模塊,反正我已經(jīng)被這款電源模塊(這里說的艾默生電源PH-79RDR指的是DELL PC服務(wù)器使用的電源模塊)坑過N回了,總體總結(jié)成3類問題

由于機(jī)房現(xiàn)場特殊的電源環(huán)境限制,該機(jī)房只能使用高壓直流電源模塊,于是將一臺(tái)DELL R720服務(wù)器的電源模塊更換為PH-79RDR,瞬間點(diǎn)亮,很是開心.

然而,問題來了

我們裝系統(tǒng)都是選擇PXE安裝,可這坑爹的,居然在引導(dǎo)(BIOS Boot Manager)的時(shí)候只有Normal選項(xiàng),沒其他選項(xiàng).這里忘記截圖,我貼上一個(gè)正常情況下的截圖.

反復(fù)確認(rèn)了幾遍之后,放棄掙扎,撥打了dell售后根據(jù)工程師要求,將BIOS升級(jí)到2.4.3版本.照方法升級(jí)后,重啟進(jìn)BIOS Boot Manager很贊!問題解決了!!!

還開心著問題解決了的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了新的問題.在某次重啟過程中發(fā)現(xiàn)告警電源管理固件初始化失敗.

Warning!Power management fireware not responsive.

Disconnect and reconnect system input power

Warning!Power management fireware initialization error.

不僅如此,最坑爹的來了,在系統(tǒng)命令行執(zhí)行init 6命令后,只見關(guān)鍵,不見自動(dòng)開機(jī),必須點(diǎn)擊開機(jī)鍵才能開機(jī)!

開機(jī)后繼續(xù)卡在Strike the F1 key to continue,F2 to run the system setup program,無法進(jìn)系統(tǒng).

在DELL工程師的繼續(xù)指導(dǎo)下,嘗試了升級(jí)電源管理固件,各種不耐煩情況下,我還是嘗試了4種不同的方法進(jìn)行更新固件(windows下更新除外),全部以失敗告終

看來準(zhǔn)備要更換電源模塊才能解決問題了,按照工程師要求吧電源模塊的備件號(hào)給他PH-79RDR,結(jié)果被告知,這款電源模塊支持在交流環(huán)境下使用,什么,這款電源模塊可是從你DELL買的,說不支持就不支持了,而且在高壓直流環(huán)境下,已經(jīng)有好幾臺(tái)服務(wù)器使用這款電源模塊在線上跑著呢.經(jīng)過各方查找,最后證實(shí)PH-79RDR這款確實(shí)是非官方認(rèn)證的資產(chǎn)高壓直流,實(shí)際上是支持的!(期間為了能夠正常派件保修,我將服務(wù)器換到交流環(huán)境下跑了一下,依然出現(xiàn)電源管理固件初始化失敗的提示)

由于被官方告知,這款電源不支持高壓直流,所以在DELL上門工程師陪同下,一起在交流環(huán)境做了一次測(cè)試,結(jié)果顯示問題依舊.終于DELL終于同意更換電源模塊了.結(jié)果更換完問題居然還在.

經(jīng)過和dell工程師討論,決定將BIOS版本降級(jí)到2.4.2試試.經(jīng)過降級(jí)BIOS,重啟.哇咔咔,一切完美,所有問題解決.

結(jié)論與解決方案

1、艾默生電源PH-79RDR在BIOS 2.4.3版本下回出現(xiàn)電源管理初始化失敗的問題,解決辦法是將BIOS降級(jí)回2.4.2

2、艾默生電源PH-79RDR在1.*版本的BIOS下可能會(huì)出現(xiàn)引導(dǎo)選項(xiàng)缺失的問題

3、艾默生電源PH-79RDR在官方認(rèn)證中,是不支持高壓直流環(huán)境的,而實(shí)際使用過程中發(fā)現(xiàn)是可以支持的

4、補(bǔ)充一個(gè)艾默生電源PH-79RDR在另外一個(gè)案例中遇到的坑的結(jié)論,在電源管理固件本07.09.49下,該電源模塊可能會(huì)出現(xiàn)異常自動(dòng)重啟的問題.解決辦法是將電源固件版本升級(jí)到07.09.50

原文來自微信公眾號(hào)：余果果園

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